Home / Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Algemeen
Wat doet HenryProtect?
We vinden waar je persoonsgegevens online staan en laten ze verwijderen. Autopilot stuurt AVG-verzoeken namens jou, volgt ze op en scant elke week opnieuw. Jij hoeft bijna niets te doen.
Is het echt gratis?
Ja, zolang de bèta loopt. Geen creditcard nodig. We laten het ruim van tevoren weten als er een betaald abonnement komt.
Wat is het verschil met Incogni of DeleteMe?
Wij richten ons op Europa, zijn gratis tijdens de bèta en geven je een veiligheidsscore, datalekcheck en scamcheck. Incogni heeft een grotere lijst databrokers; DeleteMe richt zich vooral op de VS. Zie de vergelijking.
Verwijderen
Hoe lang duurt het voordat mijn gegevens weg zijn?
Bedrijven moeten binnen een maand reageren. De meeste verwijderingen zijn binnen vier tot zes weken rond. Onze verzoeken gaan over een paar dagen verspreid de deur uit.
Waarom reageren sommige bedrijven niet?
Sommige bedrijven reageren traag of pas na een herinnering. Wij sturen die herinnering, en daarna een laatste waarschuwing voor een klacht bij de toezichthouder.
Wat als een bedrijf buiten de EU zit?
De AVG geldt ook voor bedrijven buiten de EU die gegevens van Europeanen verwerken. Veel van hen hebben een vertegenwoordiger in de EU, en daar sturen we het verzoek naartoe.
Kan alles verwijderd worden?
Nee. Sommige registers, zoals het Handelsregister van de KvK, moeten openbaar blijven. We verwijderen wat kan en helpen je de rest lastiger te misbruiken.
Privacy en toestemming
Zijn mijn gegevens veilig bij jullie?
We bewaren alleen wat nodig is, op servers in de EU, en verkopen of delen niets. Volledige rapporten gaan alleen naar een bevestigd e-mailadres.
Kan iemand dit gebruiken om een ander op te zoeken?
Nee. De scan laat alleen zien op wat voor soort plekken iemand voorkomt. Links en het volledige rapport gaan alleen naar een e-mailadres dat de eigenaar zelf heeft bevestigd.
Mag een bedrijf weigeren mijn gegevens te verwijderen?
Alleen met een wettelijke reden om ze te bewaren, zoals de belastingplicht. Dan moeten ze uitleggen wat ze bewaren en waarom.
Zelf doen
Kan ik dit zelf doen?
Ja. Met de AVG-briefgenerator en de uitschrijfgidsen kun je alles zelf versturen. Het kost vooral veel tijd om honderden bedrijven aan te schrijven en op te volgen.
Wij doen al het werk, gratis
Vul je naam in en we vinden waar je gegevens online staan. Autopilot stuurt daarna de verwijderverzoeken namens jou, zit bedrijven achter de broek die niet antwoorden, handelt hun antwoorden af en scant je elke week opnieuw. Jij hoeft niets te doen.